Politique de remboursement

Chez Occazkid, votre satisfaction est importante.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à vous justifier.

Comment procéder :

1. Écrivez-nous à laura@occazkid.fr en indiquant votre numéro de commande

2. Retournez l'article dans son état d'origine, avec ses accessoires, dans un emballage protecteur

3. Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, sous 14 jours

Conditions de retour :

• L'article doit être retourné dans son état d'origine

• Il ne doit pas avoir été utilisé ou détérioré

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf article non conforme à sa description

Exceptions : pour des raisons d'hygiène, les articles scellés descellés (tétines, produits de soin...) ne sont pas repris.

⚠️ Les articles étant d'occasion, de légères traces d'usage peuvent être présentes. Aucun remboursement ne pourra être demandé pour un défaut clairement mentionné dans la description.